Главная \ Публичная оферта

Публичная оферта

Публичная оферта

Условия и порядок продажи товаров.

Утверждено 01 августа 2015 года

Сторонами настоящей Публичной оферты (далее по тексту – Оферта) являются:
Продавец: ООО «Монис Стиль», почтовый адрес: 142718, Московская обл., Ленинский район, с. Булатниково, ул. Советская 2Б;
Пользователь (Покупатель) – физическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей публичной оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с условиями настоящей публичной оферты. 

Настоящая Оферта, а также информация о товарах, размещенная на сайте, являются публичной в соответствии со ст.ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.  
Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, применению подлежит действующее законодательство Российской Федерации, в частности:

  • Гражданский кодекс РФ, §2 «Розничная купля-продажа»;
  • Закон РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», с изменениями и дополнениями;
  • Правила продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ №918 от 21 июля 1997 года, с изменениями и дополнениями;
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, с изменениями и дополнениями;
  • Правила продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27 сентября 2007 года.

1.    Действие Оферты.

1.1.    Правила настоящей Оферты распространяются на Пользователей сайта www.monisstyle.ru (далее – Сайт).
1.2.    При использовании сайта www.monisstyle.ru Пользователь принимает настоящую Оферту в целом и без оговорок.  
1.3.    Продавец оставляет за собой право изменения условий настоящей Оферты в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Текст Оферты в новой редакции подлежит публикации в сети Интернет по адресу: www.monisstyle.ru. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Оферты.

2.    Порядок и условия продажи товаров.

2.1.  Покупатель самостоятельно оформляет заявку на сайте с использованием регистрационной формы. Заявкой Покупателя в целях настоящей Оферты является надлежащим образом заполненный запрос, содержащий информацию о Покупателе и выражающий намерение Покупателя приобрести товар, выбранный на сайте.
2.2.  Оформление заказа на Сайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ООО «Монис Стиль».
2.3.  После оформления заявки Покупатель получает на адрес электронной почты, указанный в заявке, информацию о содержании заявки и контактных данных Продавца.
2.4.  После оформления заказа операторы Cайта связываются с Покупателем по указанному в заказе номеру телефона для подтверждения заказа, уточнения даты, времени и места доставки товара. Если оператор по каким-либо причинам не смог связаться с Покупателем (наш call-центр делает не менее 10 попыток дозвона с 10 до 17 часа по местному времени), то такой заказ считается неподтвержденным, и автоматически аннулируется.
2.5.  Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ Покупателя на этапе подтверждения заказа.
2.6.  Цена товара указана на Сайте без учета стоимости доставки товара Покупателю.
2.7.  Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена товара, на который Покупателем оформлена заявка, изменению не подлежит.
2.8.  Оплата товара осуществляется Покупателем любым из нижеперечисленных способов:
- наличными денежными средствами в момент передачи товара Покупателю;
- путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца;
2.9.  Доставка товара осуществляется в пределах Москвы, Московской области.
Доставка товара по России осуществляется транспортной компанией. В данном случае Продавец доставляет товар до транспортной компании, находящейся на территории Москвы, для последующей доставки товара покупателю. 2.10.  Стоимость доставки товара рассчитывается в соответствии с тарифами, указанными на сайте, и не включается в стоимость товара.
2.11.  Продавец гарантирует передачу заказанного Покупателем товара курьерской службе в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа Продавцом. Доставка товара Покупателю  осуществляется курьерской службой в соответствии с порядком и правилами соответствующей курьерской службы.  
2.12.  Право собственности на товар переходит Покупателю в момент принятия товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Покупателем товара и подписания товаросопроводительных документов.

3.    Условия возврата и обмена товара.

Для физических лиц: 
3.1.   Возврат товара надлежащего качества:
3.1.1. Покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней.
3.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель предоставляет копии указанных документов и заполняет заявление на возврат.
3.1.3. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. Перечень).

3.2.     Возврат товара ненадлежащего качества:

3.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна (цвета) или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки товара.
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
3.2.2. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо: 

  • Заполнить заявление на возврат, подробно указав, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар  (форму заявления см. ниже);
  • Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность;
  • Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).

 3.3. Товар возвращается Покупателем самостоятельно по адресу: Московская обл., Ленинский район, с. Булатниково, ул. Советская 2Б (часы работы: будние дни с 9 до 18).
3.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При возврате товара надлежащего качества возвращается сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
3.5. Непосредственный возврат наличных денежных средств осуществляется одним из следующих способов:
3.5.1. наличными на кассе (по адресу пункта выдачи товаров);
3.5.2. банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя.


4. Права на торговые марки, товарные знаки, авторские права.

4.1. Все торговые марки, товарные знаки являются собственностью их владельцев.
4.2. Продавец является владельцем авторских прав на дизайн, программное обеспечение сайт www.monisstyle.ru
4.3. Любое воспроизведение материалов сайта www.monisstyle.ru без письменного разрешения Продавца запрещено.

 5. Информация о товарах.

5.1. Под информацией о товарах понимаются характеристики, описания, параметры, изображения, цены потребительских товаров. 
5.2. Заполнение Покупателем регистрационной формы на сайте является его согласием на получение от Продавца уведомлений рекламно-информационного характера (рассылки). Уведомления направляются покупателю на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
5.3. Покупатель имеет право отказаться от рассылки путем выбора соответствующих параметров в разделе сайта «Личный кабинет», пункт «Мои личные данные». Для работы в указанном разделе Покупатель вводит свой логин и пароль, присвоенные при регистрации на сайте.

6. Покупатель подтверждает и согласен с нижеследующим:

 6.1. Покупатель дает разрешение на обработку своих персональных данных,  в целях выполнения условий настоящей Оферты. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Оферты.

7. Пользователь обязуется:

7.1. Воздерживаться от копирования, а также от воспроизведения, изменения, дополнения, распространения (включая публичную демонстрацию), использования в коммерческих либо иных целях содержимого сайта  www.monisstyle.ru (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его (ее) основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Продавца. 
7.2. Не использовать приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования сайта www.monisstyle.ru
7.3. При оформлении заказа и регистрации на сайте предоставлять данные о себе, которые не должны:

  • быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;
  • содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных;
  • иным образом нарушать действующее законодательство РФ.

8. Продавец обязуется:

8.1. Предоставлять Покупателю доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации о товарах, размещаемых на сайте www.monisstyle.ru.
8.2. При совершении Пользователем заказа товара, осуществить обработку информации и обеспечить передачу товара Покупателю на условиях настоящей Оферты.  
8.3. Не предоставлять информацию, полученную от Покупателя, (включая адрес электронной почты) третьим лицам для рассылки нежелательной коммерческой информации (SPAM).

9. Ответственность сторон.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству РФ предоставляемых им сведений. 
9.3. Продавец не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. 
9.4. Продавец не несёт ответственность за неправильную сборку мебели, велосипедов и др. товаров доставляемых в разобранном виде.

10. Заключительные положения.

10.1. При возникновении между Сторонами споров и разногласий по настоящей публичной Оферте или в связи с ней Стороны обязуются разрешать их путем переговоров.
10.2. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Оферты, или в связи с ней, в том числе, касающиеся ее исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не разрешены в соответствии с п. 10.1. настоящей Оферты, то спор передается на рассмотрение в суд. Споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ. 
10.3. Если иное не установлено настоящей Офертой, любая корреспонденция должна направляться Продавцу по адресу электронной почты monisstyle@yandex.ru. 
10.4. Заказ товара на сайте www.monisstyle.ru означает безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты. 
10.5. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.

Формы заявлений на возврат товара:

Заявление на возврат товара надлежащего качества.doc
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок.doc